精选学生会工作总结十二篇

不知不觉，学生会就这样又要过了一届，身为艺术系团总支学生会副主席，从接到换届的任命书以来，身上就担任着一种责任，它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名宣传部的部员转表到学生会副主席的转变，它...下面是小编收集整理的精选学生会工作总结十二篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

精选学生会工作总结十二篇

篇一学生会工作总结

　　不知不觉，学生会就这样又要过了一届，身为艺术系团总支学生会副主席，从接到换届的任命书以来，身上就担任着一种责任，它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名宣传部的部员转表到学生会副主席的转变，它不仅是职务的转变，同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师的指示，开展了自己的工作。在工作中积极配合主席策划和组织的学生会各项活动和工作，并且协调我所负责的四个部门，并顺利的完成各项工作。认真完成我的本职工作。现在将-20xx年度学生会本人工作总结

　　1.宣传部：

　　在宣传方面,宣传部不断创新海报制作,在这学期的海报上我们可以看到部员们的海报手绘能力的提高。负责我系每次活动的宣传工作,从大型的舞台背景，横幅，精美的黑板报到海报和传单，为我系很好做出了宣传力度 , 为同学们带来最新的信息。部员们彼此互相帮助，团结友爱，在工作过中不断提高自己的工作能力, ,除此以外,宣传部在日常工作以外,还经常和其它部门合作,开展了一系列上班上宿舍宣传活动。

　　2.纪律部：

　　该部门能够认真负责完成本职日常工作,在工作中没有出现什么大的问题,在日常工作中,纪律部主要负责我系学生会活动的纪律工作,包括平时协助学习部早晚自习的检查，协助生活部宿舍教室的卫生检查,纪律部成员都能够认真完成,同时,在部内方面,纪律部也不断创新工作方法、方式, 部员发现的问题和自己的想法建议,这样以来,不仅提高了工作效率,也对部员工作能力上的提高有了很大的帮助。

　　3.生活部

　　这学期生活部工作也照常开展,日常工作中,生活部主要负责每周的课室、学生宿舍卫生方面和活动会议的准备工作。在生活部成员负责监督和指导各班级,使每周的课室卫生，学生宿舍卫生都能按质按量完成.让学生有着一个良好的学习环境。在完成日常工作外,生活部还协助了其他部门的一些工作,认真负责,完成协助的工作任务。

　　4.女生部

　　该部门主要负责我院和我系活动的拍照和化妆，例如，十大歌手，女生节、五四大合唱，技能比武开幕式等等的幕后工作，使每位站在表演台上的选手和表演者更靓丽的一面展现在观众的眼里。与此同时，女生部平时还协助生活部检查女生宿舍卫生，给生活部减少和方便了生活部的工作任务。在这学期，女生部和管理系，外语系联合举办了“sweet party”形象大赛，也是在他们的精心安排下,顺利完成了此次比赛的各项工作.

　　以上，就是我负责四个部门的工作做的简单总结。当然，各部门还有负责到很多活动，如招聘会、校运会、十大歌手、技能比武、生活日，篮球赛活动等各部门都有做好了自己的详细工作总结。但我在这里就不再说了。

　　我再说一下我加入学生会的一些感受：加入学生会会占用一定的时间，但我认为从另一方面是可以促进学习的。假如你对工作有责任心，还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感，你就会好好学习，更何况大学本来学习的时间不多。而且你的能力得到了锻炼和提升，这将比你的学习更加重要，这对你人生的影响也更加深远。

　　在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序。每周一晚都开例会，这样可以加强我系学生会成员的交流和沟通，同时也是同事们们之间工作经验的互相学习。这也是一个交流平台，可以交换我们的思想，让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，该如何去完善，这一系列问题如能到得很好的解决，那么我们将是更上一层楼。

　　在学生会中，我们是学生代表，是学生干部，要以身作则，这样可以更好的约束自己，让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事，也是在提高自己的的能力。无须感叹你的付出没有得到回报，做了事情，自己心中却是喜滋滋的，这就是心灵的收获。当然工作过程中还从在不足，通过我总结反思，主要有以下几点：

　　1.由于工作经验的不足，在实际工作中不敢大胆管理，使学生会各项活动的组织工作不能达到完美，缺乏整体性和连续性。

　　2.偏重对大型活动的开展，忽视了对日常工作的监督和管理。

　　3.学生会工作检查不到位，许多检查记录没有及时进行汇总、公布，上交。

　　4.自己思想认识还需提高，面对事情不能过于急，需要冷静思考，多向他人询问方法和意见。

　　我们深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对知识经济的挑战，学生会如何在日益走向开放的校园中发挥其基层组织作用，为学校的基础文明建设和发展作出应有的贡献，需要我们在以后的工作当中不断的探索和追求。所以，在下一届的学生会中，你们仍然会看到我忙碌的身影!

　　总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的的是充实和欣慰，因为跟着学生干部，老师一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难，开拓进取。我系学生会见证了我们在一起的点点滴滴，也见证了我们的成长。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。

　　同时，也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长。通过大家的共同努力，把我们学生会的工作做的更好。

篇二学生会工作总结

　　九月份的迎新工作已经告一段落。迎新的工作是我们艺术系学生会新学期的第一件大事。为了更好地服务大一新生，我们作好充分准备，并取得了良好的效果。迎新工作的顺利开展标志着华商学院艺术系学生会的信心和服务理念将一直保持，也为学生会新一年的工作开展翻开了辉煌的第一页。

　　为了以后迎新工作的更好开展，现对本次迎新工作做以下总结：

　　一、迎新准备工作

　　本次迎新工作的顺利开展十分得益于前期的良好准学生会迎新工作总结备工作。我们学生会召开了迎新工作会议，主席团在老师的指导下下达了各部门迎新工作任务。

　　1、在迎新人员调度上，由主席团协调，各部门负责人都积极参与配合，真正再现了艺术系学生会是一个温暖团结的大家庭。

　　2、迎新宣传工作。本次迎新宣传工作可谓一大亮点与重头戏，主要有宣传部负责。宣传基本上都收到了比较好的宣传效果，使得新生和家长对迎新工作总结系和学生会有了很好的“第一印象”。

　　3、迎新接待场地安排和布置方面主要又体育部、生活部、文娱部负责。重要一点，尤其是我们学生会男的，担起了重任，10号一大清早，就到图书馆门前搭起帐篷，并开始进行大本营的布置。

　　二、正式迎新工作开展

　　(一)、迎新现场

　　9月11日清晨6点半，学生会便工作起来，大家很快便把场地布置好了。所以就比较轻松!大概到了9点左右，10级的新生终于一帮一帮的朝着图书馆正面杀来了，这也意味着我们艺术系的工作也将开始了……

　　这一天，本来我以为按照之前的计划去做好自己的工作就行了，但是由于各种原因的.关系，害到我真的累到没有什么话说了!从早上到下午，简直忙的不停。迎新生老生代表发言词首先，我要负责帮新生们看管行李，其次还要冒着倾盘大雨，把新生的行李提到几公里远的新宿舍去!然后呢，让我最深刻的还是在下午两点多时候，而且大雨也是下得最厉害的时候。这时，我跟一位没素质的家长在大本营里吵起来了，原因是他怪我们学生会的人做得不好，说我们把他孩子的衣服弄湿了，说我们学生会的人都是废物……其实，那时候我真的很想把工作证扔到地上，然后就走人的。幸好大四的一个师兄把我在这困难了拉了回来，经过他一番劝说，最终还是留了下来!!然后继续回去做好自己的职责……

　　第二天，9月12日。这天和昨天相比真的是轻松多了，因为今天天气好，新生报到的人数又少了，而且这天的家长和昨天的家长来对比，和谐多了。让我们干起活来也露出一面笑容来!!!!然后，到了下午5点钟就收拾好了全部的迎新招待点……

　　总之，一句话形容这两天：大家都累死了!!!

　　(二)、迎新工作的失误要点：

　　1、图书馆里面的：负责收钱的工作人员没有安排好，应该要一做就做下去，不要中途换人接班，因为收钱是最混乱的重要过程。这样，就不会搞到了他们被家长责骂，还不会弄哭了。

　　2、志愿者管理不好，出现很多一去不复返的坏现象。因此，在这危急情况下没有马上做出适应调配，害到接待新生的人手不够了。这里，我觉得应该要让志愿者总负责人，马上打电话给那些志愿者回来帮忙，不来的就马上把名字登记起来，交到上级去处理。让他们知道来当志愿者不是玩的。

　　以上是我对这次迎新的总结。以下是我私人的感慨：

　　这一次的迎新工作，问题需然有，但总体来说是较好的!因为对于我们09届第一次迎接新生，出现的问题不多，并且一早就知道会发生的。只不过是不知道错误的直接原因!现在错误出来了，是一件好事，因为可以给我们一个教训!只要我们勇于去面对和改善就行了。也可以让我们利用这个教训去迎接以后的大型活动。这两天虽然做得比较辛苦，但是，我觉得还挺有意思：因为在这样的情况下，我并没有像一些人那样，遇到小小挫折就一去不回头，向困难低头。而我还是鼓起勇气继续干下去。因为我觉得这样干下去，作为一个体育部部长的话，对以后那些新生进学生会有个好的榜样!

篇三学生会工作总结

　　文化传播系于xx年11月产生了以陈龙为主席的新一届学生会，本届学生会成立以后，在继承上届学生会优良传统的基础上，充分发挥我院学生会干部的积极性和自主性本着服从老师、服务学生、辐射全院的宗旨，顺利开展各项工作。我院今年的学生会工作取得了十分显著地成绩。

　　一、指导思想上：

　　以校学生工作思路和校团委团学工作思路为指导，以我院具体实际为依据，紧紧围绕加强和改进大学生思想政治工作这个核心，全面提高思想政治工作的针对性和有效性，提高学生的思想道德素质、学习质量和专业能力水平。强化管理、服务育人理念，促进学生工作的全面发展和学生综合素质的提高。

　　二、在组织建设上：

　　文化传播系换届后组成了在4内的新一届主席团，随后主席团根据我系学生工作的实际情况，产生了各部部长、副部长，10届新生报道后，我系顺利完成了新一届学生会的招新工作，总计有80名新干事加入到学生会这个大家庭。至此，我系新一届学生会的组织建设基本完成，新一届学生会由120名学生干部组成。同时，我系根据学生工作的实际，对学生会主席团成员进行了阶段性的调整和充实，而且有意识的增加了09级学生干部在主席团中的比例。这对加强我系学生工作的深度和广度，以及锻炼干部起到了积极地促进作用。充实后的主席团由4人组成，有力的提高了我院学生会的总体工作。

　　三、在作风建设上：

　　新一届学生会由于成员规模较大，学生干部的自身素质建设显得尤为重要。正是在这种背景下，我系也相应的加强了学生干部队伍的自身建设。科长徐老师，多次对我系学生干部讲：学生会干部，尤其是主要干部一定要摆正心态，认清自己的实际，要明白自己首先是学生，其次才是干部。同时，我系也多次召开相关的主题会议，以期加强我院的干部队伍建设。另外：我系还充分利用纪律文明教育月活动，加强了对学生干部的纪律观念、文明观念的教育。同时我系还让办公室等部门制定了严格的学生会干事出勤考勤制度，加强对学生会成员的内部监督，并在年终的时候对学生会干事进行评优评先。在此基础上建立了完善的主席团约谈制度，对在工作、纪律观念中违纪的学生干部进行教育，帮助其提高，改善。

　　四、在活动组织方面：

　　新一届学生会产生以后，十分重视大家的校园文体活动，积极组织了一系列旨在丰富我系学生的校园文体活动。我系先后举办和承办了主持人大赛，亚运会知识竞赛，文化传播系辩论赛，系内篮球赛，歌手大赛，等一系列文体活动，这些活动的成功举办不仅丰富了我系学生的校园文化生活，同时也锻炼了我系的学生干部，也为我系接下来备战学校的各类比赛储备了人才，积蓄了力量。

　　五、在部门方面：

　　新一届学生会成立以来，我们新增了外联部，为迎新晚会做出了杰出的贡献六、在存在的问题方面：

　　在这些现象的背后，我系的团学工作依然存在很多问题，具体表现在：学生会主要干部在大型活动的组织和策划方面经验不足；学生干部队伍中依然存在一些纪律观念不强，集体主义淡薄的现象；有些学生会的职能部门工作不能有效开展；新干事的工作还有一定的盲目性；和其他院系的交流和合作还不是很深入等。这些问题，我们学生会主席团已经开会做出了总结，同时明确了分工，提出了专门的解决办法，相信，下一步我们的工作能够更好的开展。

　　七、未来工作展望方面：

　　下学期，我系将继续坚持本学期工作中的好方法，好思路，同时查找，发现工作中存在的不足，加以改善和完善。下学期：我系学生会将会积极完成志愿者服务月活动，运动会等大型比赛，同时继续筹备举办校园达人秀活动。同时我系学生会还将结合自身实际，开展适合我系学生的大型文体活动，在丰富我系学生的校园文化生活的同时，提高我系学生会成员的能力和存在感及荣誉感。过去的一学期是我系学生会各项工作有序开展的一年，也是我系学生会工作取得优异成绩的一年，我们有理由相信：这届学生会在校团委、我院团总支和校学生会的领导下，在其他兄弟系的大力支持下，在全系学生的共同努力下一定能取得更为辉煌的成绩。

篇四学生会工作总结

　　又是用努力与笑容翻过的一页

　　一、纳新

　　新的学年也意味着学生会各部门的重组，我们体育部也积极投入到了这项工作中，认真做好纳新的准备工作。首先是到11级各专业班级进行部门介绍；接下来，是认真准备初试的各项流程，确保能够从中选出优秀的新干事；最后通过复试，共有九名新生加入了我们外联部。我们也在他们的工作中对他们进行考核，通过考核，确定了最后成员。

　　二、追光灯以及帐篷的管理

　　在大一下学期大二上学期中我部门积极相应学生会

　　号召，配合各部门、各学院的各类活动，参与了管理学院、电控学院、人文与外国语学院、计算机学院、化工学院等二十余台各类晚会，提升了我院学生会在外的口碑，同时我部门管理的四顶帐篷也物尽其用。

　　三、赞助的拉取

　　在大一下学期，我部门为学院学生会各类活动拉取了多个赞助，三七女生节的化妆及发型等价值200余元的赞助，实践部六一儿童节银桥公司的价值700余元的赞助，在大二上学期中，我部门为即将举办的礼仪讲座拉取了吊庄“重庆鸡公煲”600元的赞助。

　　四、活动的举办

　　我部门在大二上学期，为增强学生礼仪素质，即将举办大学生礼仪讲座，届时将邀请思政部老师，为我学院学生讲课。在接下来的工作中我们将继续积极配合学生会各部门工作，听从学生会的安排。

篇五学生会工作总结

　　弹指间，时至年终。本学期，学生会在学院党委和团委的指导和关怀下，以服务学院，服务学生为宗旨，组织开展了一系列形式丰富多样的学生活动，培养了同学们的自我管理能力，同时也锻炼了学生干部、干事的组织协调能力，营造了浓厚的校园文化氛围，丰富了校本部学生的课余生活。我院学生会的整体工作在继承中有所创新，在创新中有所发展，并取得了可喜的成绩。

　　同时，在各项常规活动的基础上，我们新一届学生会干部能够求创新，求进步。在团委领导的正确指导下顺利开展各项工作，充分发扬团结协作精神，积极负责的完成好学院团委分配的各项任务。此外，我们还制定了一系列规章制度和评优制度，使学生会干部、干事能更高标准的要求自己，更出色的完成相关工作。

　　现将本年度工作总结如下：

　　一、学生会内部建设

　　1.注入新鲜血液，打造新的团体；为了充实内部人员，注入新鲜血液，同时也为了大一新生能更快、更好地融入大学生活，9月27日，我院学生会在204教室召开了一年一度的院学生会纳新大会。上一届院学生会干部、本届学生会干部均出席了本次大会。最终，70余名大一新生脱颖而出，为院学生会的发展奠定了良好的基础。

　　2.加强自身建设，完善工作机制，增强学生会的凝聚力和战斗力

　　20xx 年10月6日，我院学生会组织开展了全体成员的第一次例会。会议中，院学生会副主席马强强调了各部长、干事的工作要求，工作任务，明确了每位成员请假、退会的制度，以及对各部长，干事的期望。学生会是个有制度，有纪律并且有人性化的团体组织，需要各成员共同努力工作，严格自律，服务学院，并配合团委开展各项工作，打造出优秀、可信赖的学生会团体。

　　当然，我们也强调了学生会干部的自身教育，使学生会既能成为学生干部增长才干，锻炼能力的基地，更成为为同学奉献的服务基地。

　　3.纳新复赛

　　学生会不仅仅是一个锻炼学生各方面能力，加强学生自身建设的一个团体，更是一个学生积极劳动，表现自己，展示才华的大舞台。为了院学生会成员成为一个精明、强干的人，能够为学生会建设、发展做出努力，学生会召开了纳新复赛：你凭什么留下？，把一批做事不求上进的干事请退学生会，以此来警示留下的同学，必须要一心为学生会做实事，贪图虚名和新鲜好玩是不长久的。

　　二、立足本职，积极拓展，倡导良好校园文化生活

　　服务意识，精品意识，创新意识是我们工作的方针。我们本着学院自身特点，不为搞活动而搞活动，切实贴近同学生活，满足同学要求。

　　1.促交流、增情谊篮球赛

　　为了建设文明和谐校园，同时也为了纳新工作的正常开展，在学期之初，院学生会文体部组织了一场篮球赛，由大二各系部与大一男生组成两支参赛队伍。比赛促进了各级学生之间的交流，使大一学生能共感受到大学校园气息。各参赛队员赛出了风采，赛出了水平赛场上各拉拉队也鼓足了劲为队员加油，充分展现了同学之间的深厚友谊与团队合作能力。此次比赛本着公平公正的原则，历时一个半小时之后，大二队技压群雄获得第一名，比赛圆满结束。

　　2.魅力艺术，舞动青春社团艺术节

　　为推进学生社团的规范化建设，展示学生社团风采，推动学院校园文化建设蓬勃健康发

　　展，在相关职能部门的支持下，院团委定于 20xx年11月3日举办我院首届学生社团艺术节开幕式暨唱响青春文艺晚会。其中，经济系选送节目《筷子舞》成为晚会中不可磨灭的色彩。

　　此外，我院校本部三个社团（百纳文艺社团，远征创业社团，旅游学社）各自开展了书法、绘画宣传展，辩论赛等活动，丰富了学生的课余生活，扩展了学生的兴趣爱好，也为学生提供了展示才华的平台。

　　3.接待礼仪培训

　　中国自古以来就有文明古国之称，知礼貌、懂礼仪更是体现现在社会四有青年及文明大学生应必备的素养。为此，院学生会于十一月二十九日特邀礼仪队队长赵鑫对所有成员进行了礼仪培训，培训就迎、侯来宾时礼仪、引导客户礼仪、会见宾客礼仪等三方面展开，期间还请成员代表做了示范，整个培训讲堂虽幽默、风趣，但也不失严肃认真，使同学们在以后的学习生活，乃至走上工作岗位都对礼仪有了一个更深刻更全面的认识，以便做到知行合一。

　　4.演讲比赛

　　为了活跃校园文化气氛，丰富学生课余生活，提高我院学生思维能力，语言表达能力，树立正确人生观、价值观，明确责任与使命，院学生会举办了我是90后主题演讲比赛，各系推选的十七名选手都积极参与，热情高涨，台上台下都赢得阵阵掌声，展现了90后们不服输，勇往直前的可贵精神。此次比赛，刘男男（11人力资源管理）唐超、宋焕、何花、刘琼（10人力资源管理）李乐、王美琳、王延青（11人力资源管理）等人脱颖而出，并一举拿下八个奖项，为其余学生会成员起了带头、表率作用，鼓励了参赛人员，也为下次活动做了准备，调动了学生的积极性。

篇六学生会工作总结

　　又是用努力与笑容翻过的一页

　　一、纳新

　　新的学年也意味着学生会各部门的重组，我们学习部也积极投入到了这项工作中，认真做好纳新的准备工作。首先是到12级各专业班级进行部门介绍；接下来，是认真准备面试的各项流程，确保能够从中选出优秀的新干事；同时我们也在他们的工作中对他们进行考核，通过考核，确定了最后成员。

　　二、中文辩论赛

　　为增强广大同学对中文辩论赛的认识，提高同学们的思辨及口头表达能力，用语言启迪智慧、探询真理，同时活跃校园学习气氛，丰富校园文化生活，增强学院之间、同学之间的文化交流，展现广西大学“勤恳朴诚，厚学致新”的校训精神和当代大学生良好精神风貌，我部特举办本次中文辩论赛。

　　在辩论赛的过程中，我们部门的同学通力合作，虽然在工作中暴露出了些许不足，但是最后也使中文辩论赛圆满完成。在活动中，我们增长了很多见识和能力。

　　三、运动会

　　院运会和校运会我们部门都是负责成绩统计方面的工作，这是一项很考验细心的工作。在这几次的工作之中，我部上下都增长了很多的能力，干事们学会了如何细心的去做一件事，我们这些副部长也学会了如何协调干事之间的工作。院运会和校运会圆满闭幕，我们部门的统计分数的工作也圆满的完成。

　　回首从前，我们的工作总体上来说做的还是很不错的，值得表扬；放眼未来，我们还有很多的不足需要去改正。接下来是我们部门的一些不足之处：

　　有的时候干事的积极性不太高；干事之间的交流不足，部门内搞的活动不多，导致某些情况下不够团结；有时候在工作分配方面会出现问题，在干事的时间协调方面做的不好。

　　同时，我对整体团委学生会有以下建议：

　　在有各种活动之前，一定要先让各部门知道，否则就会造成相当大的混乱，整个学生会是一个大家庭，需要协调好。

篇七销售工作总结

　　在20xx年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20xx年即将，回顾这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，因为在这短短的三个月里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总我这三个月来的工作，我觉得应该是学习与收获。

　　首先，就以学习方面而言。

　　因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

　　其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。

　　我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。

　　最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。

篇八销售工作总结

　　时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的XX年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨，销售经理年终工作总结。XX年对于白酒界是个多事之秋，虽然XX年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。

　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析

　　(一)、业绩回顾

　　1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;

　　2、成功开发了四个新客户;

　　3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

　　(二)、业绩分析

　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

　　b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

　　c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

　　2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

　　3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于XX年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础，工作总结《销售经理年终工作总结》。

　　二、个人的成长和不足

　　在公司领导和各位同事关心和支持下，xxxx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

　　1、心态的自我调节能力增强了;

　　2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

　　4、对整体市场认识的高度有待提升;

　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

　　三、工作中的失误和不足

　　1、平邑市场

　　虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

　　2、泗水市场

　　虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

　　3、滕州市场

　　滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

　　(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;

　　(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

　　4、整个XX年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

　　四、XX年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致xxxx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

　　1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

　　2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

　　3、泗水：同滕州

　　4、峄城：尚未解决

　　通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

　　根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件：

　　1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等;

　　2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

　　办事处运作的具体事宜：

　　1、管理办事处化，业务人员本土化;

　　2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

　　3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

　　4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

　　五、对公司的几点建议

　　1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;

　　2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

　　3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”;

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　总之XX年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的XX年，站在XX年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。

篇九销售工作总结

　　一、本年度工作总结

　　临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

　　二．部门工作总结

　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　下面是公司总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

　　三．市场分析

　　现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的`销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　四．工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5、销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

篇十销售工作总结

　　在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！

　　xx 年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。09年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅！

　　记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！

　　说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

　　在车市火爆的2xxx年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲！从xx 年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在xx 年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

　　当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。

　　1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。

　　2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

　　20xx年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在xx 年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，“销售经理”！现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！

篇十一销售工作总结

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

　　x是x销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，x很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，x同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于x年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，x同志积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基矗最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，x同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　　XX年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的熟悉和了解，xxxx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。